服務條款

一、網站使用與免責聲明

本公司致力維持網站內容之準確性，但因產品規格更新頻繁，我們保留隨時修改網站內容、商品價格及條款之權利，而不作另行通知。

• 內容準確性：網站圖片僅供示意參考，實際商品規格、顏色與材質以「正式報價單」或「實體樣品」為準。
• 系統風險：使用者應自行承擔瀏覽網站之風險。對於因下載資料導致電腦系統損壞、中毒或資料流失，本公司不承擔直接或間接之賠償責任。
• 外部連結：本網站可能包含通往第三方網站的連結，該等網站內容非本公司所能控制，使用者瀏覽時應自行評估風險。

二、訂購與報價規範

由於原物料價格波動，網站標價僅供參考，實際交易金額以本公司業務人員出具之「正式報價單」為最終依據。

• 報價有效期：除另有註明外，報價單有效期限通常為 30 天，逾期需重新詢價。
• 訂單成立：客戶確認報價單內容無誤，並支付訂金或全額款項後，訂單始正式成立並進入製作排程。
• 取消訂單：一旦訂單成立並進入「審稿」或「製版」階段，若客戶因故取消，需負擔已產生之工本費、版費與材料費。

三、印刷與加工免責聲明 (重要)

印刷產業具有高度客製化特性，以下為業界通用之驗收標準。下單即代表您理解並接受以下誤差範圍，不得以此作為退換貨理由：

• 色差規範：螢幕顯示為 RGB 光源色，印刷為 CMYK 油墨色，兩者顯色原理不同。此外，不同紙材（如一級卡 vs 萊妮紙）吸墨性不同，印刷成品色差值於 ±10% 內均屬正常範圍。
• 合版印刷：若您選擇高性價比的「合版印刷」，因拼版位置與油墨控制限制，不同批次的追加印製可能產生 10%~15% 的色差，恕無法要求與前次成品完全一致。
• 裁切誤差：印刷品裁切均有 1~2mm 的合理誤差值，設計時請務必製作出血（Bleed），避免重要資訊被裁切。

四、退換貨政策

本公司依據《消費者保護法》及行政院公布之規定，客製化給付商品不適用七天鑑賞期（無條件退貨）。僅在商品有實質瑕疵時提供換貨服務。

• 瑕疵通報期：
  1. 一般印刷品/禮品：若有外觀嚴重污損、裁切錯誤或數量短缺，請於收到商品 7 日內 聯繫客服。
  2. 電子類禮品 (如行動電源、USB)：若有功能性故障，請於收到商品 30 日內 聯繫客服。
• 換貨流程：請務必先聯繫客服人員確認，切勿逕自寄回。確認為瑕疵後，我們將採取「一壞換一新」的方式處理，不接受整批退貨（除非全數瑕疵）。
• 退回標準：退回商品必須保持全新狀態且包裝完整，並檢附銷貨明細單、發票及所有隨附配件。若包裝不完整，恕不接受換貨。
• 電子產品自我檢測：在申請電子產品換貨前，請先確認是否為操作問題（例如：電池是否安裝正確、開關是否開啟、是否已移除絕緣片），以節省您的寶貴時間。

五、智慧財產權

• 本公司資產：本網站上之所有內容（包括但不限於商標、設計案例圖片、文案），均屬八月創藝所有，未經書面授權不得轉載。
• 客戶授權責任：客戶委託印刷時，需保證其提供之圖片、Logo 或設計稿擁有合法使用權。若因客戶提供之素材侵犯第三人權益（如版權、肖像權），相關法律責任概由客戶自行承擔。

六、準據法與管轄法院

本服務條款之解釋與適用，以及與本服務條款有關的爭議，均應依照中華民國法律予以處理。並以臺灣高雄地方法院為第一審管轄法院。